Analyse koopgedrag

openAls “verkoper” moet je toch weten hoe kopers kopen. Woensdag jl. een analyse van koopgedrag gezien met behulp van MRI-scans (Martin de Munnik). Zeer boeiend.

Gistermiddag mezelf maar eens onder de loep genomen tijdens een koopavond in Haarlem. Ik wilde in ieder geval de AppStore bezoeken voor een goede stylus en bijbehorende App.

  • Ik “kocht” de bus … lekker makkelijk, handen vrij, onderweg nadenken en notitie-Apps uitproberen (INoteBook, Bamboo)
  • Ik “kocht” … uitgebreid advies van een verkoper met volop tijd (er was nauwelijks iemand in de winkel). Hij wist welke het moest zijn en na veel googelen kwam ook de naam tevoorschijn, de “Adonit Jot Touch”. Zo’n 80 euro maakt mij voor een “TOP-tool” dan niet echt uit (werkt eigenlijk zelfs positief)
  • Ik “kocht” ook … kwaliteit en service
  • Ik “kocht” … de muzikant op straat
  • Ik heb favorieten, bemerkte ik … Apple, Ananda, Cadeauwinkel, Waar, Gerard Smit …
  • Budged Fiets met een “d” … ben ik direct klaar mee
  • U pakt, u breekt, u betaalt … sta ik direct weer buiten (klantvriendelijkheid ???)
  • Bijzonder en anders trekt mij aan
  • Woorden en naamgeving trekken mij aan
  • Vrouwenvormen ontgaan mij niet, maar ik ben niet op zoek
  • Altijd op zoek naar iets leuks, iets bijzonder … ook voor een ander
  • Toch nog altijd ietsje schroom om binnen te stappen
  • Ik hou van telkens weer andere routes
  • Ik hou van boeken
  • Eten en drinken hoort erbij … heerlijke Pizza Bilancia bij Woodstone.
    Zo grappig, het midden is eruit gesneden en gevuld met salade. Daar hou ik dus écht van – vakmanschap en creativiteit – en de Cappanori (Geitenkaas, appel, zongedroogde tomaat, gepofte puntpaprika, zoete uitjes en pijnboompitten met een verse salade en yoghurt-balsamicodressing) smaakte ook nog SUPER!
  • Kleding koop ik bij voorkeur samen met een kritisch vrouwenoog
    Met Greet heb ik een “sign-off” teken afgesproken om mij te behoeden voor desastreuze miskopen en al te enthousiaste verkopers
  • Ik hou van A-Merken
  • Ik sta deze keer open, observeer en loop rustig
  • Soms loop ik strak naar één winkel en weer terug
  • Ik geniet van mensen
    • Een blinde – mooie – vrouw loopt langs en heeft een stevig tempo
    • Diverse mensen, inclusief een buschauffeur, schieten op het Stationsplein iemand te hulp met een epileptische aanval, zo lijkt het
    • Marokkaans meisje zegt – als enige – keurig “Dag” tegen de chauffeur
    • Er werken overtuigend meer “meisjes” in de verkoop
    • Eigenlijk wil ik nog even snel snoep halen bij de DEKA … maar ik ben “sterk”

De uiteindelijke oogst van vier uur shoppen inclusief reistijd: setje kleurpotloden in de vorm van boomstammetjes (WAAR), Pickwick Theedoos (mocht eigenlijk niet, we hebben al zo veel), boek “Ik hou van mij” (voor een zorgzame vriendin), tips over de Stylus (toch weet ik het nog niet).

Samenvattend: leerzaam en leuk.

Dit bericht is geplaatst in Bestuur. Bookmark de permalink.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *